La más reciente encuesta Cadem 5C reveló cuáles son los principales tabúes de los chilenos al momento de comprar productos de salud e higiene personal. Según el sondeo, el artículo que genera mayor incomodidad es la crema para infecciones genitales, mencionada por un 17% de los encuestados.
En el ranking le siguen los lubricantes sexuales, con un 12%, y los tratamientos para las hemorroides, que alcanzan un 9%, confirmando que los productos asociados a la salud sexual y a zonas íntimas continúan siendo los que provocan mayor pudor al momento de pasar por caja.
El estudio también evidenció que otros productos, aunque de uso común, siguen generando cierta incomodidad. En los siguientes lugares aparecen los preservativos y los retardantes sexuales, ambos con un 7%, seguidos por tratamientos para piojos y hongos, con un 5%.
En contraste, artículos que históricamente se compraban con mayor discreción hoy muestran niveles más bajos de vergüenza. Entre ellos se encuentran los test de embarazo y los antidiarreicos, con un 3% cada uno, y los laxantes, con apenas un 2%. Esta baja sugiere una mayor normalización en el cuidado de la salud entre la población.
Este escenario ayuda a explicar el fuerte crecimiento del comercio electrónico y de las aplicaciones de delivery en el rubro farmacéutico. Para muchos consumidores, la compra online permite evitar la interacción directa y el contacto visual al adquirir este tipo de productos.
Pese a lo anterior, un 18% de los encuestados señaló no sentir vergüenza al comprar ningún producto o prefirió no responder, reflejando que, para una parte importante de la población, el cuidado de la salud se impone por sobre la timidez.